As empresas de mídia trabalham para defender a IA e as pequenas empresas

Ben Johnson e Freya Systems of Media podem facilmente mostrar como a IA é útil nas funções cotidianas, e não uma versão hollywoodiana do “Exterminador do Futuro”.

“A IA deveria aumentar os humanos, não nos substituir”, disse Johnson, CEO da Freya Systems.

Fundada em 2009, a Freya Systems utiliza análises avançadas e métodos habilitados para IA para identificar eficiências operacionais e antecipar requisitos de manutenção. Possui clientes nos setores de defesa, aviação comercial e serviços públicos de água.

Com relação às regulamentações federais, Johnson disse: “Uma das minhas maiores preocupações é a IA. Há muitas maneiras de dividi-lo.

A versão do Cliff Notes é que existem dois tipos de IA: inteligência artificial geral e inteligência artificial estreita.

Johnson explicou que cerca de 5% das pesquisas são voltadas para a inteligência artificial geral e é o tipo glamorizado em filmes com robôs tendo uma forma um tanto humana.

Cerca de 95%, disse ele, se enquadram na inteligência artificial estreita, na qual algoritmos bem direcionados resolvem um problema específico.

“No condado de Delaware, criamos um algoritmo para DELCORA, que os ajudou a otimizar seus processos e a economizar energia”, disse Johnson. “Foi uma vitória para nós porque conseguimos o negócio. Foi uma vitória para eles porque economizaram algum dinheiro.”

Ele explicou que a Freya Systems criou um algoritmo para os sopradores de aeração da DELCORA.

A Autoridade Regional de Controle da Qualidade da Água do Condado de Delaware possui instalações de águas residuais que atendem 500.000 pessoas nos condados de Delaware e Chester. Ele coleta uma média de 60 milhões de galões de fluxo de águas residuais por dia.

Como parte do processamento de tantas águas residuais, existe um sistema de aeração com quatro sopradores, cada um com cerca de 500 cavalos de potência.

“Uma das nossas maiores despesas aqui na autoridade é o nosso sistema de aeração”, disse Clint Swope, gerente de sistemas remotos da DELCORA.

Ele disse que a Freya Systems veio pela primeira vez à DELCORA apresentando ideias diferentes.

“Quando ouvi o que eles estavam a fazer, pensei que seria interessante”, disse Swope, especialmente se isso permitisse à autoridade poupar dinheiro e torná-lo mais eficiente. “Eles propuseram o que poderiam fazer. Estava fora da caixa do que eles iriam fazer originalmente.”

Ele disse que era o momento perfeito, pois a autoridade começou a se envolver com IA e estava procurando entrar nesse tipo de tecnologia.

Johnson explicou que o algoritmo que a Freya Systems projetou foi para alertar a equipe quando o quarto soprador estiver prestes a ser ligado.

“Ele nem faz nada”, disse Johnson, acrescentando que cabe ao funcionário agir.

Tudo o que o programa faz é alertar a DELCORA: “Ei, talvez você devesse considerar impedir que este soprador funcione”.

“Portanto, ainda é uma operadora que toma a decisão de mudar isso”, disse ele. “É dar conselhos e identificar padrões que nós, como humanos, não faríamos.”

Com o programa instalado há dois anos, Swope disse que usaria o Freya Systems novamente.

“Tínhamos uma rede fechada aqui na DELCORA”, disse ele. “Eles não tiveram problemas em trabalhar com o que precisávamos e de acordo com nossos requisitos.”

Além disso, à medida que a IA se torna cada vez mais parte do vernáculo geral, Johnson tem procurado formas de defender a tecnologia, especialmente para as pequenas empresas.

Tudo começou em abril de 2021, quando ele participou do programa 10.000 Small Businesses, administrado pela Goldman Sachs, que Johnson comparou a um programa de micro-MBA para pequenas empresas.

Lá, ele foi apresentado à ideia de defesa de direitos. Foi lá também que ele conheceu Luke O'Connell, membro da equipe da deputada americana Mary Gay Scanlon, D-5, de Swarthmore.

Com o seu negócio e a sua casa no distrito dela, ele convidou-a para uma visita, o que ela fez no início de agosto.

“Foi ótimo poder ter a congressista sentada e ouvir e podermos dialogar sobre IA”, disse Johnson, observando que tinha preocupações sobre a política atual.

“A assessoria atual é para todas as Big Tech. O que vai acontecer é que vai criar uma regulamentação que se tornará muito onerosa para um negócio como o nosso. Isso vai nos tirar do mercado.”